A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos realizan nuestros huéspedes.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Dónde está ubicado Hotel Camino Real Aeropuerto y a qué distancia está del aeropuerto?
Nuestro hotel está situado en Puerto México 80, Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, 15520 Ciudad de México, CDMX, México. Está conectado directamente con la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional Benito Juárez a través de un cómodo puente elevado, por lo que se encuentra a pocos pasos de distancia. Para la Terminal 2, ofrecemos un servicio de transporte gratuito.¿El hotel ofrece un servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto?
Sí, ofrecemos un servicio de transporte gratuito desde y hacia ambas terminales del Aeropuerto Internacional Benito Juárez. El servicio opera con un horario regular, lo que garantiza traslados sin complicaciones para nuestros huéspedes.¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Camino Real Aeropuerto?
El horario estándar de entrada es a las 15:00 y el de salida a las 12:00. Se puede solicitar entrada anticipada o salida tardía, sujeta a disponibilidad y cargos adicionales.¿Hay opciones para comer disponibles en el hotel?
¡Por supuesto! Ofrecemos servicio de comidas en el hotel con una variedad de opciones, incluyendo auténtica cocina mexicana y platillos internacionales. Nuestros restaurantes y bar están abiertos para desayuno, almuerzo, cena y bebidas, para todos los gustos.¿El hotel ofrece WiFi gratuita para los huéspedes?
Sí, hay Wi-Fi gratuito de alta velocidad disponible en todo el hotel, incluso en las habitaciones y áreas públicas, lo que garantiza que permanecerá conectado durante su visita.¿Qué tipos de habitaciones están disponibles en Hotel Camino Real Aeropuerto?
Ofrecemos una variedad de alojamientos, incluyendo habitaciones estándar, de lujo y suites, todas equipadas con comodidades modernas como ropa de cama cómoda, televisores de pantalla plana y estaciones de trabajo ergonómicas. Algunas habitaciones también ofrecen vistas a las pistas del aeropuerto o al horizonte de la ciudad.¿Hay parking disponible en el hotel?
Sí, ofrecemos estacionamiento para huéspedes con un costo adicional. También disponemos de servicio de valet parking para mayor comodidad.¿El hotel tiene gimnasio o spa?
Sí, contamos con un gimnasio de última generación equipado con modernas máquinas de ejercicio, y nuestro spa ofrece una variedad de tratamientos para ayudarle a relajarse y rejuvenecer durante su estadía.¿Se admiten mascotas en Hotel Camino Real Aeropuerto?
Lamentablemente, no se admiten mascotas en nuestro hotel, excepto animales de servicio. Disculpen las molestias que esto pueda ocasionar.¿Puedo realizar reuniones o eventos en el hotel?
¡Por supuesto! Ofrecemos salas de reuniones y espacios para eventos totalmente equipados, ideales para conferencias, seminarios y reuniones sociales. Nuestro equipo puede ayudarle con la planificación y proporcionarle equipo audiovisual y servicio de catering.¿El hotel es accesible para huéspedes con discapacidad?
Sí, el Hotel Camino Real Aeropuerto está comprometido con la accesibilidad. Ofrecemos habitaciones e instalaciones especialmente diseñadas para personas con discapacidad. Por favor, contáctenos con antelación para asegurarnos de que cubrimos sus necesidades específicas.¿Cuál es la política de cancelación de reservas?
Las políticas de cancelación varían según la tarifa y las condiciones de la reserva. Generalmente, las cancelaciones realizadas entre 24 y 48 horas antes de la llegada pueden tener un cargo. Recomendamos revisar la política específica al reservar o contactar con nuestro equipo de reservas para obtener más información.¿El hotel ofrece servicios de conserjería o asistencia con excursiones locales?
Sí, nuestro equipo de conserjería multilingüe está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarle con los arreglos de viaje, recomendaciones locales y reservas de tours o transporte para explorar las atracciones de la Ciudad de México.¿Hay comodidades para familias en el hotel?
Nos esforzamos por alojar a familias con comodidades como cunas (previa solicitud), habitaciones familiares y opciones de comida adaptadas para niños. Por favor, indíquenos sus necesidades al hacer su reserva para garantizar una estancia cómoda para todos.¿A qué distancia está el Hotel Camino Real Aeropuerto del centro de la Ciudad de México y cómo puedo llegar?
El hotel se encuentra a aproximadamente 10-12 kilómetros (6-7 millas) del centro de la Ciudad de México, dependiendo del tráfico. Los huéspedes pueden llegar al centro en taxi, servicios de transporte compartido o transporte público como el metro, con estaciones accesibles cerca del aeropuerto. Nuestro concierge también puede organizar transporte privado para un viaje sin complicaciones.